Проверьте, что номер введён правильно с +7. Если код не приходит за 60 секунд — нажмите «Отправить ещё раз». Если повторно не приходит — напишите нам на info@a-lux.kz с указанием номера и времени запроса.
Напишите нам на info@a-lux.kz или WhatsApp с названием, адресом и фото заведения. Наш редактор проверит халал-сертификат и добавит в каталог.
В приложении: профиль → «Удалить аккаунт». Все данные удаляются мгновенно и без возможности восстановления. Альтернатива — запрос на info@a-lux.kz.
Проверьте подключение к интернету. Если интернет есть, но карта не грузится — закройте и откройте приложение заново. Если не помогло — пришлите скриншот на email.
Напишите нам — что именно не так (часы, адрес, фото, контакты). Мы свяжемся с заведением и обновим в течение 1–2 дней.
Напишите с email/WhatsApp, привязанного к юр. лицу. Мы выдадим личный кабинет для управления карточкой бесплатно.
Check the phone number starts with +7. If the code doesn't arrive within 60 seconds, tap «Resend». If still nothing, email us at info@a-lux.kz with the phone number and time of request.
Email us at info@a-lux.kz or WhatsApp with the name, address and photo of the venue. Our editor will verify halal certification and add it to the catalog.
In the app: Profile → «Delete account». All data is deleted instantly and irreversibly. Alternative — request via info@a-lux.kz.
Check your internet connection. If it's fine but the map still doesn't load — restart the app. If that doesn't help — send a screenshot to our email.
Email us with the exact issue (hours, address, photos, contacts). We'll contact the venue and update within 1–2 days.
Email us from the address linked to your business. We'll provide a free admin panel to manage your listing.